От первого посещения (07.06.22) было приятное впечатление: интересная обстановка, внимательный аккуратный мастер, никто никуда не торопился, не было системы "конвейера".
Даже подумал, отвести сюда сына.
Но по одному разу сложно составить общий вывод, посетил данное заведение повторно (28.06.22) и, крайне разочаровался.
1) На рабочем месте у мастера бардак, всё не аккуратно, не убрано общее впечатление не очень.
2) Мастер сделал вообще не то, что я просил, просто меня не услышал. Вместо UnderCut с резким переходом, сделал а-ля причёска "спортивная" из 90-х 2000-х.
3) Подстриг меньше чем за 10 минут. С такой скоростью он явно занимается не своим делом, пусть идет на формулу 1, на ПитСтоп.
4) Крайне не люблю, когда волосы (кончики) сверху стригут машинкой, а не ножницами. Да я не профессионал и может что-то не понимаю, но глаза то у меня есть и я знаю и вижу, что после стрижек подобной "техникой и методом" волосы у меня торчат непонятно как, неравномерно и неаккуртано. Потом просто обильно прошелся ножницами для филировки и всё, дело готово! К мастерам с такой "техникой" стрижки в дальнейшем обычно не хожу.
5) В конце мастер не то что не помыл голову, но даже не посчитал необходимым спросить, нужно мыть или нет! Причём сумму за фактически неполную услугу взяли полную! Красная цена за такое 150 рублей.
Данное заведение вроде как позиционирует себя как "барбершоп", а не эконом парикмахерская а-ля "Снежанна". Наверное и стоит соответствовать! Или менять название и цены!
P.S. Завоевать доверие клиента крайне сложно, а вот потерять можно достаточно легко и быстро.
И безусловно, если от вас уйдёт один клиент, вы от этого не разоритесь, но общий уровень сервиса и отношения, может оттолкнуть значительное больше людей.
Репутация вещь хрупкая!
